Komunikacija sama po sebi krije putove koji stvaraju ozračje mira, ali i putove koji vode ozračju nasilja. Da komunikaciju – osobito onu u javnom prostoru – treba početi »razoružavati« upozorava i papa Lav XIV. od svojih prvih obraćanja kao rimski prvosvećenik. Lako je sebe zamišljati kao mirotvorca. No teško je to postati jer i privatno i u javnom prostoru ljudi prečesto naginju agresiji preko izgovorene ili napisane riječi, upozoravaju iz »Obitelji i medija«.
Ponudili su pritom i nekoliko savjeta kako »razoružati« komunikaciju koja je napeta. Prije svega iz »Obitelji i medija«, poručuju da se riječi najlakše »naoštre« kada s druge strane dođe nekakva uvrjeda. »Ne trebamo se praviti da nikada nismo povrijeđeni, no ako se želimo oduprijeti iskušenju mržnje, treba pozornost prebaciti od loših želja drugima na bol koju osjećamo i izlječenje kojemu se nadamo. Kada biramo riječi koje izgrađuju druge, a ne one koje ih uništavaju, pomažemo i sebi u mijenjanju načina odnošenja prema drugima«, pojašnjavaju iz »Obitelji i medija«.
Svakoga bi se dana mogle »prelistati« naslovnice medija, upozoravaju iz »Obitelji i medija«, i među vijestima iz crne kronike pronaći teške zločine, prijevare, korupciju, gdje bi se možda i opravdano mogla dobaciti neka riječ koja same počinitelje dehumanizira. Razoružati komunikaciju u takvim slučajevima ne znači zatvoriti oči pred činjenicom da se neki zločin ili propust dogodio, nego otvoriti oči pred činjenicom da u svakom čovjeku negdje – makar duboko skrivena – leži iskra dobrote. »Kada shvatimo da čovjek nije isto što i njegov grijeh, prestat ćemo drugima lijepiti etikete, ma kako se one činile opravdanima – i vidjet ćemo da možemo osuditi djelo, no ne i čovjeka. To nas podsjeća da zlo zarobljava i uništava, ali i da ono nikada ne može u cijelosti definirati čovjeka. Otkupljenje je uvijek moguće – samo nam je potrebno vjerovati u to i pokazati to čak i u načinu na koji govorimo«, potiču iz »Obitelji i medija«.
39 % ispitanika u međunarodnom istraživanju
