OPREZNO U »PRIJATELJSTVA« S UMJETNOM INTELIGENCIJOM Problem nastaje kada se zaboravi da stroj ne može misliti ni osjećati

Foto: Shutterstock

Snažan uzlet tijekom proteklih mjeseci događa se s umjetnom inteligencijom, posebice u kontekstu razvoja tzv. Chatbot-programa, kao što su Chat GPT ili Gemini. A kako umjetna inteligencija postaje polako »stvar« od opće uporabe, iz »Obitelji i medija« preuzeli su osvrt iz novina »Aceprensa« da bi upozorili na nekoliko njezinih opasnosti.

Ozbiljna istraživanja i javnozdravstvena praksa počinju naime bilježiti i slučajeve opsesivnih ponašanja povezanih s upotrebom aplikacija poput Chat GPT-a. Ukratko, postalo je moguće da neki ljudi postanu žrtve iluzije u kojoj je razmjena poruka s programom umjetne inteligencije temelj nekoga posebnoga »prijateljstva«.

»Generacija koja je naviknuta na interakciju posredovanjem ekrana možda će smatrati prirodnim da ju neki stroj sluša, razumije i nikada ne preispituje«, upozoravaju autori priloga koji je na svojim stranicama preuzeo i projekt »Obitelj i mediji«

Kada se spozna da ipak nije riječ o odnosu koji je na bilo kojoj razini usporediv s prijateljstvima u stvarnom svijetu, događa se razočaranje koje ostavlja ozbiljne psihološke posljedice. »Iako ne postoje dokazi koji govore o tome da komunikacija sa chatbotovima uzrokuje psihoze u ljudi koji već nisu ranjivi, dokumentirani slučajevi pokazuju da intenzivna interakcija s takvim sustavima može biti povezana sa zabludama i odmacima od stvarnosti. New York Times pisao je o nekoliko ekstremnih slučajeva, uključujući i samoubojstvo tinejdžera koji je chatbot upotrebljavao kao akademsku potporu«, pojašnjava prilog koji su objavili iz »Obitelj i medija«.

»Chatbotovi su dizajnirani na način da zadovolje one koji se njima koriste i da se same interakcije nastave odvijati. Oni nisu tu da bi olakšali razlikovanje stvarnosti od fikcije; oni zapravo osnažuju neke osjećaje i uvjerenja, stvarajući neku vrstu ‘sobe’ u kojoj odjekuje ista jeka«, dodaje prilog. »Pravi problem nastaje kada ljudi zaborave da se nalaze u interakciji sa strojem koji ne može misliti ni osjećati«, pojašnjeno je. Prilog koji su prenijeli iz »Obitelji i medija« zaključen je mišlju da je opravdana zabrinutost glede načina na koje će međuljudski odnosi biti izgrađeni u budućnosti. »Generacija koja je naviknuta na interakciju posredovanjem ekrana možda će smatrati prirodnim da ju neki stroj sluša, razumije i nikada ne preispituje«, zaključuju.

35 % korisnika koji pripadaju generaciji Z
reklo je da chatbotove rabi kao jedan oblik emocionalne potpore, pokazala su neka istraživanja. Taj oblik »samopomoći« postaje opasan kada se takva interakcija zamijeni
za stvarne, međuljudske odnose.